杏彩体育官方
您当前位置: 公共企事业单位信息 >> 供气信息

晋州市城管执法局
组织召开农村燃气安检及服务质量提升
专题会议

发布日期:2024-09-26    发布者:综合行政执法局

为进一步提升我市农村燃气安全管理水平,全面优化燃气服务质量,近日,晋州市城管执法局组织召开了农村两员燃气入户安检及服务质量提升专题会议,各燃气企业主要负责人、安全巡检员、入户安检员90余人参加了会议。
会议上对农村燃气企业工作提出了具体要求:一是制定规章制度与考核机制。燃气企业需制定农村两员的管理规章制度,明确工作职责和流程。建立考核奖?;?,对工作人员的工作表现进行定期评估,并根据评估结果进行奖励或惩罚。二是实施人员网格化管理。从主要负责人开始,层层抓落实,确保每一个层级的工作人员都能明确自己的职责和任务。三是加强教育培训与服务质量提升。全面提升农村“两员”专业素养和服务意识,定期对“两员”进行教育培训,确保培训覆盖到每一个一线人员,确保他们都能掌握必要的知识和技能。此外,重点加强入户安检员安全巡检能力、专业素养和沟通能力培训,确保每一位入户安检员都具备专业、有效的安检技能,并展现出良好的服务态度,降低农村燃气使用中的投诉量,提升农村燃气使用的安全性和满意度。
晋州市城管执法局将继续推动农村燃气安全管理水平和服务质量的全面提升,为农村居民提供更加安全、便捷、高效的用气服务。
杏彩体育官方