2024年11月份，我分局通过电话、微信、网络等渠道收到投诉举报、意见建议等各类问题23件，其中受理21件，其余2件因不属于生态环境部门职责，不予受理，并告知信访人向相关部门进行反映。按照信访案件办理流程，所有受理的信访案件，由我分局直接查处。 

自11月1日至11月30日，我分局共办结21件信访件，办结案件中，20件通过电话、网络、微信等方式将办理结果反馈举报人，1件因举报人未留联系方式，现通过信息公示的形式向社会主动公开，接受社会监督。

附件：11月信访案件查处结果汇总表

石家庄市生态环境局晋州市分局

2024年12月4日